Pidevad kontaktarvamused
Contents
Sissejuhatus
1995. aastal Massachusettsi pööningult turule tulnud tarkvarana Roving Software nimetati ettevõte 2004. aastal ümber Constant Contactiks. 2015. aastal omandas Constant Contact Endurance International. Aastate jooksul on ettevõte teinud mitmeid strateegilisi omandamisi, mis laiendavad oma võimeid.
Tänapäeval on pidev kontakt üks silmapaistvamaid tööriistu, mida e-posti turunduses kasutatakse. See on tavaliselt hea märk, kui tarkvara- ja veebiettevõte laieneb enam kui kümme aastat. Niisiis, kas Constant Contact on käed-alla-võitja või on nad lihtsalt suurepärased iseturustajad?
Seadistan
Konstantne kontakt pakub 60-päevast tasuta prooviperioodi. Makseteavet ei nõuta enne, kui otsustate toote osta. Konto seadistamine on lihtne: peate vaid sisestama oma nime, e-posti aadressi, parooli ja ettevõtte nime ning teid suunatakse juhtpaneelile. See on koheseks kasutamiseks valmis, kui otsustate jätta vahele nende rohkem sondeerivad küsimused, mille eesmärk on teie kasutajakogemuse kohandamine. Kuna puuduvad väited selle kohta, kui ulatuslik on nende prooviversioon, siis salvestusteabe kontrollimisel näib, et saate uurida nende kahe plaani kallimat.
Komponendid ja üksikasjad
Armatuurlauale sattudes märkate, et kõik näeb välja üsna lihtne. Leiate, et see vastab tõele, olenemata sellest, milliseid funktsioone kasutate püsikontaktides. Vasakpoolses ülaservas näete armatuurlaua kodu, mille kuju on Konstantne kontakt, Kampaaniad, Kontaktid, Aruandlus, Loendikasvu tööriistad ja Teek. Enamik vahelehti on iseenesestmõistetavad, kuid Aruandlus annab teile analüüsi selle kohta, mida oma kampaaniatega saavutasite. Loendikasvu tööriistad võimaldavad teil luua registreerumisvorme ja genereerida neile koode. Parempoolsest nurgast leiate link hinnakujunduse jaoks, nende rahvusvahelise arvelduse toe telefoninumber ja kolm ikooni Teavituskeskuse, spikri ja konto sätete jaoks.
Armatuurlaua tundmaõppimine on suhteliselt lihtne, ainult kerge õppimiskõveraga. Enamik sellest on seotud turunduse ja analüüsiga, mille pealkiri ei pruugi olla kõige ilmsem. Teie andmete kasutamise ja analüüsimise puhul käsitletakse teid peaaegu kõigis aspektides. Ainus negatiivne külg on see, et saate e-kirju hinnata ainult ükshaaval – mitte grupina. Mõne inimese meelest on mallid pisut vananenud, kuid need näevad välja ahvatlevad ja saate nende värskendamiseks sisestada (ehkki pisut keerulisem) oma HTML-koodi. Püsikontakti puhul on palju häid asju, näiteks pole kuu jooksul saadetavate sõnumite arvule piirmäära seatud, mis konkurentide puhul alati nii pole.
Kui soovite kampaaniat luua, saate valida e-kirja saatmise, sündmuste registreerimiste kogumise, kupongi loomise, e-kirjade automatiseerimise või küsitluse lugemise vahel. Pidage meeles, et mitte kõik need funktsioonid pole igas plaanis saadaval.
Kui soovite meilisõnumit saata, valige kõigepealt soovitud mall. Pärast seda kohandate seda, valides elemendid ja ümber oma vajadustele vastavat sisu ümber pannes, sisestades meilisõnumisse teksti – ja olete protsessi kavandamise osaga valmis saanud. Enne järgmise sammu juurde asumist saate oma loomingu salvestada, tagasi võtta, uuesti teha ja eelvaadet vaadata. Viimaseks teete tavalisi meilisõnumeid, näiteks kirjutate teema, kuhu meilisõnum saadetakse ja kust saate vastuseid, millisesse loendisse te selle saadate jne. E-posti aadressi loomine on lihtne ja valutu ning see näeb välja räme.
Funktsioonid ja andmed
Salvestuse osas on teil kaks võimalust: 1 GB või 2 GB. Ausalt, failide ja piltide jaoks pole see palju salvestusruumi. 2 GB saab täita väga kiiresti ja 1 GB veelgi kiiremini. Olime selles pisut pettunud, kuid kuna nende mallid pole lisatud, on seal kergendust. Kahjuks pole oma salvestusruumi laiendamise võimalusi, nii et see on ka pisut pettumus.
Kõik püsikontaktide mallid on kohandatavad ja kohandatavad vastavalt teie vajadustele. Neid on üle 100, nii et on ebatõenäoline, et te ei leia seda, mida vajate. Neil on intuitiivsed elemendid, mis kinnituvad õigesse kohta, nii et mallide kohandamine on üsna lihtne. Kui olete suurema osa ajast liikvel, ärge muretsege, neil on ka mobiilirakendus, mis võimaldab teil oma e-kirju luua iOS-i ja Androidi seadmetes.
Kolmandate osapoolte rakendused ja turg on ettevõtte üks suurimaid tugevusi. Mõne klõpsuga saate integreerida pideva kontakti WordPressi, sotsiaalmeedia, veebimakseviiside jms abil. Seal on väikeettevõtete teenuste nagu e-turunduse, veebisaidi kujundamise, sisu loomise, sotsiaalmeedia ja muu jaoks saateleht. Ja seal on isegi koht, kuhu kandideerida, kui pakute teenuseid või loote rakendusi.
Ehkki mainisime, et sõnumite saatmisel pole piiranguid, on siiski piiratud, kui palju kontakte võib teil olla – see on 10 000. Kui vajate rohkem, peate võtma ühendust tema meeskonnaga. Saate kontakte sisestada käsitsi või importida nendest teistest rakendustest, ehkki püsikontaktid saadavad teile suure hulga kontaktide allalaadimisel tõrketeate. Te ei kaota kunagi olemasolevaid kontakte, kuid see võib olla natuke tüütu. Selle kõrval on tõesti lihtne oma kontakte mitmest allikast importida. Saate neid kategooriatesse liigitada loendite või siltide järgi ja neid hõlpsalt ühest teise üle viia ja / või lisada. Saate seda töökoormust lihtsamaks muuta ka registreerumisriistade lisamisega.
Kuid kui tegemist on klientide e-kirjade tõelise kohandamisega, näiteks piiramatu juurdepääs e-posti automatiseerimisele ja automaatvastajale, üritusturundus, uuringud, küsitlused ja asjatundlikult kohandatud mallid, peate kallima paketi eest maksma. Mida rohkem maksate, seda rohkem saate, kuid me pole kindlad, kas hinnakujunduse erinevus on õigustatud. Samuti pole teegist juurdepääs Facebooki ja Instagrami piltidele ning te ei pääse arhiivitud e-kirjadele juurde, kui te pole kallima plaani järgi.
Turvalisus
Saidi turvalisust hallatakse mitmel tasandil, sealhulgas füüsiline, võrgu-, host-, tarkvara- ja kasutajakonto turvalisus. Pidev kontakt hoiab oma käimasolevate operatsioonide toetamiseks sisejulgeoleku põhimõtteid ja protseduure. Juurdepääs ressurssidele antakse ainult neile, kes õigustatult juurdepääsu vajavad. Neil on ka EL-USA privaatsuskilp. Lõpuks saate lubada usaldusväärseid saite ja JavaScripti.
Toetus
Kui vajate tuge, saate peaaegu kõik, mida vajate. Telefonitugi pole siiski ööpäevaringne, ehkki tööaeg on ikka päris hea. Need on tavaliselt saadaval esmaspäevast reedeni kella 7–23, kuid see võib teie asukohast olenevalt erineda kuni kaks tundi. Saadaval on nii vestlus kui ka e-posti tugi ning agendid helistavad teile isegi vahetevahel. Seal on ka Twitteri tugi, KKK-d, videoõpetused, teadmistebaas ja kasutajaskond. Võite isegi kandideerida veebiseminaridele ja e-turunduse koolitustele.
Hinnakujundus
Püsikontaktil on kaks kava ja mõlemal on allahindlused, kui maksate ettemaksu 6 või 12 kuu eest teenuse eest. Neil on ka 60-päevane tasuta prooviversioon ja 30-päevane raha tagasi garantii.
E-post
1 GB faili salvestusruum 1 kasutaja 20 dollarit kuus.
E-post pluss
2 GB faili salvestusruum 3 kasutajat lisafunktsioonid nagu automaatika 45 / kuu.
Plussid
- suurepärane turundusriist, eriti algajatele
- ulatuslik abi
- tasuta prooviversioon ja raha tagasi garantii
Miinused
- natuke kallis
- salvestusmaht on piiratud viie failiga
- puuduvad lisafunktsioonid
Järeldus
Pidev kontakt on hõlpsasti kasutatav ja mitmekülgne turundusriist teie e-posti vajaduste jaoks, eriti kui olete väikeettevõte. See on üks parimatest saadaolevatest lahendustest, ehkki mõne puuduse tõttu ei arva me, et see on parim võimalus. Aeg-ajalt esinevad vead kontaktide importimisel, kõrgem hinnasilt ja suhteliselt väike salvestusruum on rohkem tüütusi kui tehingu katkestajad. Edasijõudnutele võib see olla mõnevõrra piirav, kuid analüütika on kasulik ja muudab turunduse hõlpsasti mõistetavaks isegi algajatele. Pideva kontaktisikuga on plusse ja miinuseid, kuid kui arvestada nende 60-päevase tasuta prooviversiooni ja 30-päevase raha tagasi garantiiga, pole teil põhjust seda mitte proovida. Lõpuks on see hea tööriist, kuid võiksite enne lepingu allkirjastamist proovida, kas see sobib teile.