Estatísticas, fatos e tendências da pesquisa por voz (2020)

imagem de cabeçalho de pesquisa por voz


A pesquisa por voz se tornou rapidamente uma parte importante do SEO e definitivamente não vai desaparecer. Um grande número de consumidores agora usa a pesquisa por voz para procurar produtos e serviços online, pois é muito mais conveniente do que digitar.

Mas o que é exatamente a pesquisa por voz? Falando claramente, é uma tecnologia de reconhecimento de fala que permite aos usuários pesquisar na Internet falando os termos desejados, em vez de digitá-los. Pense no Amazon Alexa, no Siri da Apple ou no aplicativo de pesquisa por voz do Google – todos eles permitem que os usuários se comuniquem com seus dispositivos apenas por voz.

Embora a tecnologia por trás da pesquisa por voz seja bastante complicada e dependa dos avanços no Processamento de linguagem natural (PNL), otimizar seu site para pesquisa por voz é apenas outro aspecto do SEO e não deve demorar muito tempo.

Se você otimizar seu conteúdo para a pesquisa por voz, direcionará mais tráfego para seu website e elevará sua classificação de SEO a um nível totalmente novo. Nem todo mundo está adotando isso ainda, então você também ganhará uma vantagem competitiva.

Estatísticas interessantes da pesquisa por voz
  • 30% da navegação na web será sem tela até 2020
  • A pesquisa por voz do Google suporta mais de 100 idiomas
  • O idioma inglês tem uma taxa de precisão de 95% na pesquisa por voz do Google
  • 32% das pessoas usam a pesquisa ativada por voz diariamente, em vez de digitar
  • 72% dos proprietários de alto-falantes inteligentes usam seus dispositivos como parte de uma rotina diária
  • 43% das pessoas compram on-line por meio de dispositivos habilitados para voz
  • Existem mais de 200 milhões de alto-falantes inteligentes em todo o mundo
  • Vendas de alto-falantes inteligentes ultrapassarão as vendas de tablets até 2021
  • 58% dos consumidores encontram empresas locais usando a pesquisa ativada por voz

Contents

Tendências

tendências de pesquisa por voz

Muitas tendências emergentes estão alimentando a pesquisa por voz e transformando completamente o SEO e a maneira como usamos a Internet. Cada um deles deriva de um simples fato de que falamos muito mais rápido do que digitamos. Então, é natural que passemos a voz para obter eficiência.

É mais rápido, fácil e sem mencionar – mais conveniente. Especialmente agora, quando os dispositivos mãos-livres estão se tornando cada vez mais populares.

Mas não se trata apenas de conveniência. Todo mundo precisa ter acesso a novas tecnologias, incluindo pessoas com deficiência. A pesquisa por voz permite que usuários com deficiência visual e aqueles que não possuem habilidades motoras finas acessem a Internet facilmente. Embora a pesquisa por voz ainda esteja começando, vendo como oferece conveniência e melhor acessibilidade, não é de surpreender que sua popularidade esteja rapidamente subindo rapidamente.

Então, vamos dar uma olhada em algumas tendências significativas da pesquisa por voz e mostrar o quão importante é pular na onda e participar da revolução da pesquisa por voz o mais rápido possível.

1. 30% da navegação na web em 2020 será realizada apenas por voz

(Fonte: Gartner.com)

Qual a frequência da pesquisa por voz

As estatísticas de pesquisa por voz mostram que quase um terço de todas as sessões de navegação na web em todos os mecanismos de pesquisa estará completamente sem tela até 2020.

Embora isso possa parecer pouco realista, considere quantas pessoas já estão usando o Amazon Alexa, Siri ou o Google Voice Assistant. Todos nós já confiamos em pesquisas sem tela diariamente, dentro de nossas casas e quando estamos fora.

Essas tendências de pesquisa por voz só podem continuar.

Com mais avanços e maior disponibilidade de tecnologia por trás do Processamento de linguagem natural, as pesquisas por voz só podem se tornar mais populares. A IA também desempenha um papel significativo nisso. Com o uso da IA, os assistentes virtuais podem ter suas próprias personalidades, o que agrada aos consumidores finais. Eles podem ser bem-humorados, espirituosos e sarcásticos, o que apenas incentiva os usuários a interagir mais com eles, dando origem a assistentes virtuais e pesquisas por voz. Portanto, enquanto a previsão é de que 30% da navegação na web será realizada por voz até o final de 2020, o percentual é provavelmente muito maior.

2. 48% dos consumidores estão usando a tecnologia de voz para consultas gerais de pesquisa

(Fonte: Searchengineland.com)

Segundo a Searchengineland, quase metade dos usuários utiliza a tecnologia de busca por voz para encontrar respostas para perguntas gerais on-line rapidamente. Como mencionado, a fala geralmente é muito mais rápida que a digitação, portanto, essa tendência era esperada. Quando os usuários estão em trânsito ou com tempo limitado, recorrem à pesquisa por voz para obter respostas rápidas e simples.

Muitos usuários em casa, por exemplo, gostam de procurar receitas online. Quando você segue uma receita e encontra gramas como unidades de medida, é rápido, fácil e conveniente usar uma pesquisa por voz sem as mãos para converter gramas em xícaras ou onças.

No entanto, quando se trata de tópicos mais sérios que precisam ser estudados e examinados, muitos usuários pesquisam informações manualmente. Isso lhes dá a chance de ler e reler informações, entendê-las completamente e dar a devida atenção.

3. 27% das pessoas estão usando a pesquisa por voz para celular

(Fonte: DBSwebsite.com)

Segundo o Google, quase um terço da comunidade global da Internet está usando a pesquisa por voz em seus dispositivos móveis.

4. Mais de 50% dos usuários de smartphones agora usam a pesquisa por voz

(Fonte: Comscore.com)

Em 2020, a maioria dos usuários de smartphones em todo o mundo está usando a pesquisa por tecnologia de voz.

5. O reconhecimento de fala do Google agora suporta mais de 100 idiomas

(Fonte: Google.com)

Quantos idiomas a pesquisa por voz do Google reconhece

O Google continua trazendo entrada de voz nativa para usuários móveis, permitindo que um grande número de usuários móveis em todo o mundo use a pesquisa por voz em seu idioma nativo.

Atualmente, o Google usa o reconhecimento de voz em mais de 120 idiomas e suas variantes. À medida que a pesquisa por voz se torna mais popular, podemos esperar que essa lista cresça exponencialmente. O reconhecimento de fala do Google é desenvolvido com a tecnologia de aprendizado de máquina, o que significa que, quanto mais os usuários confiarem em pesquisas por voz, mais precisos serão os resultados. Atualmente, o reconhecimento de fala é o mais confiável no idioma inglês, mas a tecnologia está avançando e o Google está lentamente se aprimorando também no entendimento de outros idiomas..

Usuários de mais de 120 idiomas podem usar a tecnologia de reconhecimento de fala do Google para ativar comandos de voz, transcrever áudio, transmitir resultados de texto, idioma de formato e muito mais.

6. O idioma inglês tem uma taxa de precisão de 95% na pesquisa por voz do Google

(Fonte: StrategyAnalytics.com)

Embora a tecnologia de reconhecimento de fala do Google seja compatível com vários idiomas, ela nem sempre fornece resultados muito precisos. Os usuários de pesquisa por voz no Google obtêm os resultados mais precisos quando pesquisam em inglês.

7. São necessários 4,6 segundos para carregar uma página de resultados de pesquisa por voz

(Fonte: Backlinko.com)

As páginas de resultados da pesquisa por voz são carregadas muito mais rapidamente, em oposição à página média que leva cerca de 8,8 segundos para carregar. Isso significa que as páginas de resultados da pesquisa por voz carregam 52% mais rápido.

8. 32% dos consumidores preferem voz ao digitar uma consulta de pesquisa

(Fonte: PwC.com)

Quase um terço dos consumidores usa a tecnologia de voz todos os dias para realizar consultas de pesquisa que eles costumavam digitar. Isso novamente se resume a conveniência e simplicidade. Desde que suas pesquisas exijam respostas rápidas, simples e precisas, um grande número de usuários dependerá de pesquisas por voz, pois eles podem economizar tempo e facilitar a execução de várias tarefas..

Isto é especialmente verdade entre os consumidores mais jovens que se adaptam às novas tecnologias mais rapidamente. O interessante, no entanto, é o fato de que, embora os consumidores jovens sejam muito mais rápidos em adotar a tecnologia de pesquisa por voz, eles não são considerados usuários pesados.

As tendências de pesquisa por voz mostram que a grande maioria dos usuários confia na pesquisa por voz apenas quando está em casa, pois eles desfrutam de maior privacidade ao conversar com seus assistentes de voz. Como os usuários mais jovens geralmente passam menos tempo em casa, têm menos probabilidade de confiar nas pesquisas por voz diariamente.

Portanto, mesmo que a maioria dos usuários desfrute da conveniência e simplicidade do uso de dispositivos de assistente de voz, a pesquisa por voz ainda pode ser feita antes de se tornar o método de pesquisa preferido em casa e em público.

9. 29% dos consumidores utilizam assistentes de voz para fazer perguntas rápidas

(Fonte: PwC.com)

A pesquisa por voz é a escolha preferida de muitos consumidores que a usam diariamente para procurar respostas para perguntas rápidas.

10. 35% dos usuários usam assistentes de voz para verificar o tempo e as notícias

(Fonte: PwC.com)

35% das pessoas acompanham as notícias e conferem o clima com a ajuda de seus assistentes de voz. 15% preferem fazê-lo à moda antiga.

11. 54% dos consumidores mensais usam voz para navegação e tráfego

(Fonte: PwC.com)

Os assistentes de voz ajudam 19% dos consumidores (diariamente) e 54% dos consumidores (mensalmente) a navegar ou verificar o tráfego.

12. 40% dos consumidores usam a voz para pedir ou comprar algo todos os meses

(Fonte: PwC.com)

Os dispositivos de assistente de voz ajudam as pessoas a fazer uma compra, enquanto apenas 10% o fazem diariamente. 50% dos consumidores nunca fazem isso usando um assistente de voz.

13. 82% dos compradores pesquisam produtos ou serviços on-line antes de comprar qualquer coisa

(Fonte: Thinkwithgoogle.com)

Quase todo comprador realiza pesquisas on-line antes de fazer uma compra.

14. 43% dos proprietários de dispositivos habilitados para voz usam seus dispositivos para compras on-line

(Fonte: Narvar.com)

Compras on-line ativadas por voz

Quase metade das pessoas que possuem um dispositivo ativado por voz usa esse dispositivo para fazer compras online. Mas muitos usuários ainda são céticos e, portanto, são muito cuidadosos ao usar a pesquisa por voz para compras on-line.

Isso ocorre principalmente porque as compras on-line normalmente exigem que os usuários dediquem mais tempo e esforço a elas. Eles precisam examinar os itens que estão pedindo, procurar avaliações, comparar preços e muito mais. É uma atividade complexa e muitos desconhecem toda a extensão dos recursos de pesquisa por voz.

Portanto, aqueles que usam seus dispositivos de assistente de voz para compras on-line o fazem para itens mais baratos e mais comuns. Eles usam a pesquisa por voz para pedir comida, mantimentos, papel higiênico, livros e itens semelhantes. Ao mesmo tempo, eles recorrem a pesquisas manuais on-line para comprar roupas, reservas de viagens e itens mais sensíveis e caros.

15. 2 em cada 5 adultos realizam uma pesquisa por voz uma vez por dia

(Fonte: Edit.co.uk)

Segundo o Edit, muitas pessoas usam a pesquisa por voz apenas uma vez por dia.

16. 25% dos adultos jovens de 16 a 24 anos usam a pesquisa por voz para celular

(Fonte: Globalwebindex.com)

Os adultos mais jovens entre 16 e 24 anos (25%) usam a pesquisa por voz no celular mensalmente mais do que os consumidores entre 55 e 64 anos (9%).

17. Os homens representam mais usuários mensais de pesquisa por voz do que as mulheres

(Fonte: Socialmediatoday.com)

As estatísticas de pesquisa por voz mostram que, em 2018, a pesquisa mensal por voz entre homens e mulheres era assim: 66% vs 55% (smartphone), 53% vs 30% (computador / laptop), 49% vs 31% (tablet) e 46% vs 26% (alto-falante inteligente).

Futuro

futuro de pesquisa por voz

Há um enorme burburinho em torno da pesquisa por voz em todo o planeta, e o mercado global de pesquisa por voz continuará crescendo. Não há como diminuir a velocidade, especialmente agora quando alto-falantes inteligentes estão dominando o mundo.

Embora os assistentes de voz tenham se popularizado por meio dos smartphones, são os alto-falantes ativados por voz que os levam ao próximo nível e impulsionam as tendências de pesquisa por voz. Alto-falantes inteligentes são relativamente novos no mercado, mas sua adoção foi surpreendentemente rápida. Milhões de pessoas em todo o mundo têm alto-falantes inteligentes em suas casas e, embora inicialmente fossem usados ​​principalmente para fins de entretenimento (como perguntas divertidas), agora são muito mais práticos.

As estatísticas de pesquisa por voz mostram que a maioria dos usuários atualmente depende de alto-falantes inteligentes para atividades mais diretas, como tocar música e verificar a previsão do tempo, mas a pesquisa geral por voz está se tornando cada vez mais comum.

Vamos ver o que o futuro reserva para o crescimento da pesquisa por voz.

18. Os compradores de alto-falantes ativados por voz ultrapassarão 25,6 milhões em 2020

(Fonte: Financesonline.com)

Quantas pessoas compram alto-falantes inteligentes

Estima-se que o número de compradores de alto-falantes ativados por voz continue crescendo em número. Até o final de 2020, espera-se que suas vendas ultrapassem 25,6 milhões.

Atualmente, Amazon Echo domina o mercado, detendo mais de dois terços da participação de mercado. Alto-falante inteligente e assistente de casa Página inicial do Google ocupa o segundo lugar, enquanto Apple HomePod vem em terceiro. Muitos usuários têm mais de uma marca de alto-falantes inteligentes em casa, principalmente porque eles têm outros dispositivos eletrônicos de marcas diferentes – cada um compatível com um alto-falante inteligente diferente.

Independentemente da marca, os alto-falantes inteligentes se tornarão cada vez mais populares em residências em todo o mundo. Por sua vez, isso aumentará o número de pesquisas por voz diárias e exigirá que os profissionais de marketing digital se concentrem no SEO da pesquisa por voz.

19. 16% dos cidadãos dos EUA possuem um alto-falante ativado por voz

(Fonte: NPR.org)

O número de usuários de alto-falantes inteligentes nos EUA está aumentando rapidamente. Em 2018, 1 em cada 6 cidadãos dos EUA (16%) possuía um alto-falante com voz, 128% mais usuários do que em 2017.

20. 24% das residências nos EUA possuem um alto-falante inteligente

(Fonte: DBSwebsite.com)

A propriedade de alto-falantes inteligentes nos EUA está aumentando. Em 2018, 1 em cada 4 famílias nos EUA (24%) tinha um alto-falante inteligente. Naquela época, 4 em cada 10 famílias possuíam mais de um alto-falante inteligente.

21. O mercado de alto-falantes inteligentes deverá exceder US $ 30 bilhões até 2024

(Fonte: Gminsights.com)

Espera-se que o mercado atinja um crescimento exponencial até 2024, superando as vendas que poucos outros produtos eletrônicos conseguiram alcançar.

22. 19% dos proprietários de alto-falantes inteligentes usavam seus assistentes virtuais para fazer compras online

(Fonte: Walkersands.com)

19% dos consumidores já usaram seus assistentes de pesquisa doméstica inteligentes, como o Amazon Echo, para fazer compras on-line, enquanto 33% deles planejam o seguinte processo.

23. Com 42,2% das unidades, os EUA continuam a ser líderes globais na adoção de alto-falantes inteligentes

(Fonte: Canalys.com)

Dos mais de 200 milhões de unidades instaladas em 2019 em todo o mundo, os EUA representam 42,2% das unidades, que é a maior base instalada de alto-falantes inteligentes do mundo..

24. Alto-falantes inteligentes superam os tablets em 2021

(Fonte: Canalys.com)

Alto-falantes inteligentes que superam em número os tablets

As vendas de tablets estão diminuindo levemente, facilitando a superação dos alto-falantes inteligentes. Espera-se que os alto-falantes inteligentes ultrapassem os tablets até 2021.

A adoção de alto-falantes ativados por voz é a maior em países como os EUA, onde 1 em cada 4 famílias já possui pelo menos um desses dispositivos. No entanto, a crescente classe média em países asiáticos como a China e o crescente interesse em novas tecnologias estão impulsionando as vendas de alto-falantes inteligentes, mesmo que o Google e a Amazon não estejam disponíveis lá..

Por outro lado, as vendas de tablets e até mesmo de PCs tradicionais estão em declínio em todo o mundo, embora assistentes de voz e aplicativos de pesquisa por voz estejam disponíveis nesses dois dispositivos.

25. 55% das famílias usarão alto-falantes inteligentes até 2022

(Fonte: PRNewswire.com)

O crescente uso de alto-falantes inteligentes está impulsionando o crescimento do mercado de compras por voz. Apenas 13% das famílias tinham alto-falantes inteligentes em 2018.

Específicos

Detalhes da pesquisa por voz

Os alto-falantes inteligentes estão na moda agora, mas outros dispositivos ativados por voz não estão muito atrasados. As pessoas as usam diariamente ou com frequência para pesquisar marcas on-line.

Eles usam especialmente a pesquisa por voz para descobrir empresas locais, e é por isso que é tão importante otimizar seu site para a pesquisa por voz. Isso melhora sua visibilidade e pode afetar significativamente sua classificação nos mecanismos de pesquisa, aumentando assim suas taxas de cliques e ajudando você a gerar mais leads. Com o número de alto-falantes ativados por voz e assistentes de pesquisa por voz, e com os avanços no Processamento de idiomas naturais, inteligência artificial e aprendizado de máquina, a pesquisa por voz se tornará cada vez mais popular, tornando a otimização da pesquisa por voz crucial para o sucesso de qualquer empresa..

Então, vamos nos aprofundar nos detalhes para ter uma ideia clara da tendência e ver como você pode usar a pesquisa por voz para impulsionar seus negócios.

26. 400 milhões de dispositivos agora suportam o Google Assistant

(Fonte: Voicebot.ai)

De acordo com as estatísticas de pesquisa por voz, o Google Assistant ampliou consideravelmente seu alcance global com mais de 400 milhões de dispositivos, tornando seu assistente de voz a base instalada a maior do planeta.

27. 94% de todos os alto-falantes inteligentes disponíveis no mundo são do Google e da Amazon

(Fonte: Techrepublic.com)

Segundo o Techrepublic, o Google e a Amazon fornecem quase todos os alto-falantes ativados por voz disponíveis atualmente.

28. A Página inicial do Google tem 81% de precisão ao fornecer respostas à pesquisa por voz

(Fonte: Loupventures.com)

O Google Home, que mostra as estatísticas da pesquisa por voz, é o vencedor em responder com precisão às consultas de pesquisa por voz (81%), seguido pelo Amazon Echo (64%), Harman Kardon Invoke (57%) e Apple HomePod (52,3%).

29. 25% de todas as pesquisas na barra de tarefas do Windows 10 são baseadas em voz

(Fonte: Twitter.com)

De acordo com Purna Virji, gerente sênior de envolvimento global da Microsoft, um quarto das pesquisas na barra de tarefas do Windows 10 são baseadas em voz.

30. 93% dos usuários relatam estar satisfeitos com seus assistentes de voz

(Fonte: PwC.com)

As pessoas geralmente ficam satisfeitas com seus assistentes digitais habilitados para voz. Seus critérios mínimos incluem precisão (73%), economia de tempo (59%) e facilitar a vida (55%).

31. O resultado médio da pesquisa por voz do Google contém apenas 29 palavras

(Fonte: Backlinko.com)

Depois de analisar 10.000 resultados da pesquisa na Página inicial do Google, o Backlinko descobriu que os resultados da pesquisa por voz no Google são tipicamente curtos e concisos.

32. 20% das pesquisas por voz contêm uma combinação de 25 palavras-chave

(Fonte: seoClarity.net)

Mais de um quinto das pesquisas por voz on-line inclui apenas 25 palavras-chave comuns. O ser mais comum “como”, “o quê”, “melhor” e “fácil”.

33. 58% dos consumidores nos EUA pesquisaram empresas locais usando tecnologia de voz

(Fonte: Brightlocal.com)

Mais da metade dos consumidores norte-americanos realizaram uma pesquisa por voz em empresas locais.

34. 76% dos proprietários de alto-falantes inteligentes usam pesquisa de voz local pelo menos uma vez por semana

(Fonte: Brightlocal.com)

A maioria dos usuários de alto-falantes inteligentes pesquisa empresas locais por voz semanalmente, 46% dos usuários fazem o mesmo diariamente.

35. 51% das pesquisas por voz de empresas locais são restaurantes e cafés

(Fonte: Brightlocal.com)

51% dos consumidores usam a pesquisa por voz local para encontrar restaurantes e cafés, seguidos por supermercados (41%), entrega de alimentos (35%), lojas de roupas (32%) e hotéis ou pousadas (30%).

36. A publicidade em áudio digital pode ser a próxima grande novidade para as empresas

(Fonte: Choozle.com)

Publicidade em áudio digital

Como a tecnologia de voz está levando os consumidores a reduzir o tempo de tela, cria muitas oportunidades para o aumento da publicidade em áudio digital.

37. Os usuários móveis têm uma probabilidade três vezes maior de usar a pesquisa por voz

(Fonte: Searchenginewatch.com)

Existem mais pesquisas locais baseadas em voz do que em texto no celular. Ao realizar pesquisas locais, os usuários de dispositivos móveis têm uma probabilidade três vezes maior de usar a pesquisa por voz do que digitar suas consultas de pesquisa.

Conclusão

Todas essas estatísticas de pesquisa por voz mostram claramente que a pesquisa por voz não chegará a lugar algum em breve, se é que alguma vez. Dispositivos mais inteligentes vão continuar no mercado, tornando a pesquisa por voz uma brisa absoluta. Isso significa que mais pessoas vão aproveitar esse recurso útil e influenciar ainda mais o crescimento do mercado global.

Você começou a otimizar seu conteúdo para pesquisa por voz? A hora de fazer isso é agora! Quanto mais cedo você começar a otimizar, mais cedo poderá colher os benefícios fantásticos. Comece com essas estatísticas cruciais de pesquisa por voz e aproveite todo o poder da pesquisa por voz!

Fontes:

https://www.comscore.com/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2017/The-Future-of-Voice-From-Smartphones-to-Smart-Speakers-to-Smart-Homes
https://www.gartner.com/en/newsroom/id/3482177
https://searchengineland.com/nine-voice-search-stats-to-close-out-2019-326884
https://www.dbswebsite.com/blog/trends-in-voice-search/
https://econsultancy.com/the-future-of-voice-search-2020-and-beyond/
https://www.blog.google/products/search/type-less-talk-more/
https://www.strategyanalytics.com/access-services/devices/connected-home/smart-speakers-and-screens/market-data/report-detail/global-smart-speaker-vendor-os-shipment-and- quota-mercado-base-instalada-por-região-q3-2018
https://backlinko.com/voice-search-seo-study
https://www.technavio.com/report/global-voice-recognition-biometrics-market-2015-2019
https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/near-me-searches/
https://www.pwc.com/us/en/services/consulting/library/consumer-intelligence-series/voice-assistants.html
https://www.searchenginewatch.com/2020/01/03/voice-search-impact-seo-in-2020/
https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/voice-assistance-consumer-experience/
https://blog.globalwebindex.com/trends/voice-search-commerce/
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https://cta.tech/Research-Standards/Reports-Studies/Studies/Supplements/Holiday-Forecast-2018.aspx
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https://www.gminsights.com/pressrelease/smart-speaker-market
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https://www.canalys.com/static/press_release/2019/Canalys-pr20190415Global-smart-speaker-installed-base-to-top-200-million-by-end-of-2019.pdf
https://www.prnewswire.com/news-releases/voice-shopping-set-to-jump-to-40-billion-by-2022-rising-from-2-billion-today-300605596.html
https://quoracreative.com/article/voice-search-statistics-trends
https://voicebot.ai/2018/01/06/google-assistant-now-available-400-million-devices/
https://www.techrepublic.com/article/94-of-smart-speakers-used-today-are-from-amazon-or-google/
https://loupventures.com/we-ran-homepod-through-the-smart-speaker-gauntlet/
https://twitter.com/purnavirji
https://www.seoclarity.net/next-generation-search-voice-17099/
https://www.thinkwithgoogle.com/search/#?query=voice%20search&current_source=data_points&page=0,0&sort_field=date&limit=12&locale=en-us
https://www.brightlocal.com/research/voice-search-for-local-business-study/
https://www.searchenginewatch.com/2013/09/26/how-will-voice-search-change-seo-for-local-stores-global-enterprises/
http://www.biakelsey.com/biakelsey-estimates-click-call-influences-1-trillion-u-s-consumer-spending/
https://www.dialogtech.com/blog/forrester-study-phone-calls/

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